POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD

MULTITRAVEL SpA (en adelante “MT”) tiene el pleno conocimiento de la importancia de los datos personales de sus clientes y está comprometida en proteger su privacidad, sin vulnerar los derechos de los usuarios/clientes que utilizan sus diversas plataformas. Todo, bajo los estándares legales establecidos en la Ley Nº 19.628 “Sobre Protección de la Vida Privada” y la nueva Ley N° 21.719, y demás reglamentos y normativa aplicable.

1 -¿Qué información recopilamos?

MT recopila la información personal de los clientes, incluyendo aquella relativa a los menores de edad y demás personas sujetas a tutela y/o curadoría, en cuyo beneficio se estén contratando los productos y servicios ofrecidos por los proveedores finales, a través de la plataforma de MT, tales como: nombres, apellidos, número de cédula de identidad, número de pasaporte, fecha de nacimiento, domicilio. Respecto de los datos financieros, recopilamos datos de cuenta bancaria o tarjeta de crédito y/o débito, como número de tarjeta de crédito y/o débito, fecha de vencimiento de tarjeta de crédito y/o débito y código de seguridad. Por su parte, MT también recopila los datos asociados a las reservas turísticas realizadas a través de su plataforma. La información que MT obtenga de estas entidades será tratada bajo estricta reserva y confidencialidad, por lo que no se transmite, informa, ni proporciona a terceros diferentes del titular de los datos. Los usuarios podrán elegir no entregar información, pero en general se requerirá cierta información respecto del usuario para comprar o realizar transacciones en MT. En caso de que el usuario realice una reserva en nombre de un tercero, deberá obtener previamente el consentimiento de dicho tercero antes de facilitar la entrega de los datos personales. Algún caso, un tercero es menor de edad según la ley, deberá declarar tener facultades suficientes para brindar dichos datos personales y aceptar las Política de Privacidad.

2 – ¿Para qué utilizamos la información que recopilamos?

Los datos personales compartidos por parte de los clientes con MT, se utilizan para con los proveedores de la industria turística, para la realización de servicios como reservas y/o solicitudes de compras con aerolíneas, hoteles, empresas turísticas que prestan servicios del giro, y otros proveedores de productos y servicios que usted contrate a través de la plataforma. Adicionalmente, MT podrá compartir Datos Personales con socios comerciales, con quienes conjuntamente podríamos ofrecer productos o servicios. Dichos proveedores y socios comerciales están sujetos a estrictos contratos de confidencialidad que prohíben la utilización o divulgación no autorizada de los datos personales a los cuales tienen acceso, según la normativa legal. MT podrá compartir también sus datos personales con la simple finalidad de cumplir la normativa aplicable y cooperar con las autoridades competentes. Asimismo, usted acepta compartir sus datos personales con proveedores que prestan servicios a MT.

4 – ¿Dónde almacenamos y cómo protegemos la información recopilada?

MT protege la seguridad de los datos que nos envías mediante procedimientos físicos, electrónicos y administrativos, tales como procedimientos de control de cambios, claves y controles de acceso físico para proteger nuestro sitio y la información almacenada, en conformidad al artículo 4 de la Ley Nº 19.628 “Sobre Protección de la Vida Privada”, y en concordancia a la nueva Ley N° 21.719. MT no transmite, divulga o proporciona datos personales recopilados a terceros diferentes del titular de dichos datos y/o aquellos terceros descriptos en la presente Política de Privacidad. En este sentido, que la plataforma web de MT toma todos los recaudos para proteger la Información personal de sus usuarios.

5 – ¿Cómo se puede acceder, actualizar y/o eliminar la información recopilada?

Nuestros clientes y usuarios, siempre tendrán derecho a solicitar el acceso, la actualización y/o la eliminación de sus datos personales de los registros de MT. Lo anterior, a través de los canales establecidos para ello en nuestra plataforma, y en especial cumplimiento de lo señalado en el artículo 12 de la Ley Nº 19.628, y el debido cumplimiento de la nueva Ley N° 21.719. Asimismo, nuestros clientes y usuarios, siempre podrán requerir que no se les envíe publicidad a su correo electrónico. Finalmente, también siempre les es posible cancelar su suscripción en nuestra plataforma. Autorizan expresamente a MT, quien podrá enviar promociones y ofertas a sus clientes y usuarios, y utilizar los datos recopilados para mejorar la experiencia de servicio con sus clientes y proveedores, mientras éstos no hayan cancelado o solicitado la modificación o eliminación de sus datos personales, o bien, no hayan solicitado o requerido no recibir más publicidad en sus respectivos correos electrónicos.